Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán
Ngày đăng: 29/10/2026 02:09 PM

Khi mua sản phẩm hoặc đăng ký khóa học tại handpan.com.vn, khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán dưới đây.

1. Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng

Khách hàng thanh toán trực tiếp khi mua hàng, nhận hàng hoặc đăng ký khóa học tại địa chỉ: Tầng 5, số 19B phố Cự Lộc, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra hàng. Đối với đơn hàng có giá trị lớn hoặc khu vực giao hàng xa, Hope Music có thể đề nghị khách hàng đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng; mức đặt cọc sẽ được thông báo và thống nhất khi xác nhận đơn.

3. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản chính thức của công ty:

Ngân hàngNgân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Số tài khoản388986
Chủ tài khoảnCTY TNHH SX GD HAND PAN HOPE MUSIC
Nội dung chuyển khoảnHọ tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng/Tên sản phẩm hoặc khóa học

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi ảnh chụp xác nhận giao dịch qua Zalo 0965 309 234 hoặc email hopemusic@gmail.com để được xác nhận nhanh. Hope Music sẽ xác nhận đã nhận tiền trong vòng 24 giờ làm việc.

4. Thanh toán đối với sản phẩm đặt làm theo yêu cầu

Với handpan đặt làm riêng (thang âm, số nốt, màu sắc, hoa văn theo yêu cầu), khách hàng đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng để Hope Music tiến hành sản xuất; phần còn lại thanh toán khi nhận hàng. Mức đặt cọc cụ thể được thống nhất với khách hàng khi xác nhận đơn.

5. Thanh toán học phí khóa học

Học phí được thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản vào tài khoản nêu trên trước khi bắt đầu khóa học, theo thông báo của Hope Music khi đăng ký.

6. Lưu ý

  • Hope Music chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản đứng tên công ty nêu trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản khác không được công bố trên website.
  • Hope Music cung cấp hóa đơn/chứng từ thanh toán theo quy định khi khách hàng có yêu cầu.
  • Trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc đổi trả đủ điều kiện hoàn tiền, khoản tiền sẽ được hoàn lại theo Chính sách giao - nhận - đổi trả hàng hóa.

Thông tin liên hệ

  • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ GIẢNG DẠY HAND PAN HOPE MUSIC
  • Mã số doanh nghiệp/MST: 0110952146 – Đăng ký lần đầu ngày 10/02/2025
  • Nơi cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
  • Địa chỉ: Tầng 5, số 19B phố Cự Lộc, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline/Zalo: 0965 309 234
  • Email: hopemusic@gmail.com
  • Website: https://handpan.com.vn