Chào mừng Quý khách đến với website handpan.com.vn của Công ty TNHH Sản xuất và Giảng dạy Hand Pan Hope Music. Khi truy cập, mua sản phẩm hoặc đăng ký khóa học trên website, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây cùng các chính sách liên quan được công bố trên website.
1. Quyền và nghĩa vụ của Hope Music
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, giá cả, học phí, phương thức thanh toán, vận chuyển, bảo hành và đổi trả;
- Giao sản phẩm đúng chủng loại, chất lượng, số lượng và thời gian đã thỏa thuận; tổ chức khóa học đúng nội dung đã công bố;
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật;
- Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo chính sách đã công bố;
- Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp nêu tại chính sách “Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ”;
- Có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung các chính sách để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật; nội dung thay đổi được cập nhật công khai trên website.
2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ trước khi quyết định mua;
- Được kiểm tra hàng khi nhận, được bảo hành, đổi trả theo chính sách đã công bố;
- Được bảo mật thông tin cá nhân và được khiếu nại khi quyền lợi bị xâm phạm;
- Cung cấp thông tin đặt hàng trung thực, chính xác; thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận;
- Sử dụng và bảo quản sản phẩm theo hướng dẫn của Hope Music;
- Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc quyền lợi của bên khác.
3. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, video, bài viết, giáo trình, logo, thương hiệu Hope Music) thuộc quyền sở hữu của Hope Music. Mọi hành vi sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Hope Music đều không được phép.
4. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; trường hợp không thương lượng được sẽ giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Thông tin liên hệ
- CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ GIẢNG DẠY HAND PAN HOPE MUSIC
- Mã số doanh nghiệp/MST: 0110952146 – Đăng ký lần đầu ngày 10/02/2025
- Nơi cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
- Địa chỉ: Tầng 5, số 19B phố Cự Lộc, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Hotline/Zalo: 0965 309 234
- Email: hopemusic@gmail.com
- Website: https://handpan.com.vn
