Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng
Ngày đăng: 29/10/2026 06:27 PM

Quý khách có thể mua sản phẩm và đăng ký khóa học tại handpan.com.vn theo một trong các cách sau.

Cách 1: Đặt hàng trực tuyến trên website

Bước 1: Tìm và chọn sản phẩm

Truy cập mục Cửa hàng trên thanh menu, hoặc dùng ô Search để tìm theo tên sản phẩm (ví dụ: “handpan 10 nốt”, “hộp cứng”). Nhấn vào sản phẩm để xem hình ảnh, giá bán, thông số và mô tả chi tiết.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Tại trang chi tiết sản phẩm, chọn Số lượng bằng nút “–” / “+”, sau đó:

  • Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” để tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác; hoặc
  • Nhấn “Mua ngay” để chuyển thẳng đến trang Giỏ hàng.

Số sản phẩm trong giỏ được hiển thị tại mục Giỏ hàng (…) trên thanh menu.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Tại trang Giỏ hàng, quý khách kiểm tra lại sản phẩm, điều chỉnh số lượng hoặc nhấn “Xóa” để bỏ sản phẩm không muốn mua. Tạm tính và tổng tiền được cập nhật tự động. Phí vận chuyển (nếu có) sẽ được nhân viên thông báo khi xác nhận đơn.

Bước 4: Nhập thông tin nhận hàng

Điền đầy đủ các thông tin: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng (bắt buộc), Email và Ghi chú (không bắt buộc – ví dụ thời gian nhận hàng, yêu cầu về thang âm).

Bước 5: Chọn hình thức thanh toán

  • Chuyển khoản ngân hàng – thông tin tài khoản hiển thị ngay khi chọn;
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD);
  • Thanh toán tại cửa hàng.

Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán.

Bước 6: Xác nhận và đặt hàng

Đánh dấu ô “Tôi đã đọc và đồng ý” với Điều khoản & Điều kiện và các chính sách mua hàng, sau đó nhấn “Đặt hàng”. Website sẽ hiển thị thông báo đặt hàng thành công kèm mã đơn hàng; nếu quý khách có nhập email, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn.

Bước 7: Xác nhận đơn hàng và giao hàng

Trong vòng 24 giờ (giờ làm việc), nhân viên Hope Music sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng, phí vận chuyển và thời gian giao hàng. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi xác nhận với quý khách. Sản phẩm được giao theo Chính sách giao - nhận - đổi trả hàng hóa; quý khách được kiểm tra hàng trước khi nhận.

Cách 2: Đặt hàng qua điện thoại, Zalo hoặc email

Gọi hoặc nhắn Zalo đến hotline 0965 309 234, hoặc gửi email đến hopemusic@gmail.com với tên sản phẩm, số lượng, họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Nhân viên sẽ tư vấn và xác nhận đơn hàng cho quý khách.

Cách 3: Mua trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách đến trực tiếp địa chỉ Tầng 5, số 19B phố Cự Lộc, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam để trải nghiệm âm thanh, được tư vấn chọn đàn và thanh toán tại chỗ.

Đăng ký khóa học

Xem các khóa học tại mục Khóa học, sau đó liên hệ hotline/Zalo 0965 309 234 hoặc gửi thông tin qua trang Liên hệ để được xếp lịch học.

Hủy hoặc thay đổi đơn hàng

Quý khách có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng miễn phí trước khi hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bằng cách liên hệ hotline 0965 309 234 và cung cấp mã đơn hàng. Với sản phẩm đặt làm theo yêu cầu đã bắt đầu sản xuất, việc hủy đơn được giải quyết theo thỏa thuận khi đặt cọc.

Thông tin liên hệ

  • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ GIẢNG DẠY HAND PAN HOPE MUSIC
  • Mã số doanh nghiệp/MST: 0110952146 – Đăng ký lần đầu ngày 10/02/2025
  • Nơi cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội
  • Địa chỉ: Tầng 5, số 19B phố Cự Lộc, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline/Zalo: 0965 309 234
  • Email: hopemusic@gmail.com
  • Website: https://handpan.com.vn